официальный сайт
Кундурский сельсовет
Архаринский район/Амурская область

ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ПРАВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

2020-11-27
ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ПРАВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Уважаемые жители Архаринского района!
Что
делать,
если
предоставляются
коммунальные
ненадлежащего качества.
В первую очередь необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую
службу управляющей компании либо непосредственно в управляющую
компанию, товарищество собственников жилья, иную организацию,
предоставляющую коммунальные услуги или в ЕДДС Архаринского района.
При устном обращении либо по телефонной связи, Вам необходимо
настоять на регистрации Вашего обращения в журнале учета обращений.
Если сотрудникам указанной организации не известны причины
нарушения качества коммунальной услуги, они обязаны согласовать с Вами
дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной
Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента
получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной
услуги, если не согласовано иное время с потребителем.
В ходе проверки выясняются причины нарушения качества
коммунальной услуги, которые должны быть устранены после ее
завершения.
Если обращение к исполнителю коммунальных услуг не дало
желаемого результата, Вы имеете право обратиться в Государственную
жилищную инспекцию, которая должна проверить законность действий
организации, предоставляющей коммунальные услуги и при необходимости
принять меры реагирования.
В случае бездействия Государственной жилищной инспекции Вы
можете обратиться в прокуратуру.
Также Вы вправе обратиться с претензией к исполнителю
коммунальных услуг с целью произведения перерасчета платы за
коммунальные услуги ненадлежащего качества.
В то же время Вы имеете право на обращение в суд в целях
восстановления нарушенных прав.
За предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества
предусмотрена административная ответственность по ст. 7.23 КоАП РФ,
согласно которой нарушение нормативного уровня или режима обеспечения
населения коммунальными услугами влечет наложение административного
штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей;
на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Продолжая использовать данный сайт, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.